☆気まま日記☆ コールセンター業界に10年いてやっと気づいたコールセンターの実情【去る者追わず、使い捨て感】
正直「今更?」と思ったけど、ここ最近会社の仕組みを考察してて。そこである時上の人が言った言葉で気がついた。コールセンターって、去る者は追わない、使い捨ててしまう。利益を生まない部署だから、どうしたって費用をかけたくない、だから無理やりな効率...
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