☆気まま日記☆ コルセンに10年勤めているマイが嫌いな人はこちらです【個人の感想です☆】
あ～あバカがよぉ— マイ⚡️気ままなブロガー⚡️ (@iamxxxgv) July 24, 2022 コールセンター、コルセン業界で働いて10年。自分の中で対応しやすい人、対応しにくい人がずいぶんはっきりしてきました。そこで今回は！マイが対...
コールセンター
☆気まま日記☆ 役立つ情報 コルセンで働くなら、お客様に寄り添い、味方になっていただくとお話がしやすい件【クレーム対応】
コールセンター、略してコルセン。エンドユーザーからのお問い合わせ対応もあるし、企業さんからのお問い合わせ対応をするセンターもあります。わたくし：マイは、気がつけばコールセンター歴10年となりました。そこで！善意は押し付け！コールセンターで対...
役立つ情報 コールセンターで7年務めているマイのクレーム対応のコツ！知性で対応せよ！
どーもどーも！いつのまにかコールセンター歴7年、マイ(@iamxxxgv)です！接客業をやっていると、クレーム対応をすることがあります。コールセンターなんてもってのほかだし、アパレルでも飲食店でも、なんでもそう。店員とお客様という立場がある...