人に期待しないと決めていたけど、やっぱり溜まってブチ切れた件について

☆気まま日記☆
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先日、仕事でブチ切れました。





もう仕事しない!!!!!!!
と職場で叫んだくらいですよ(笑)



今日は
ブチ切れた理由と今後の対策を
書いていきたいと思います。




人に期待しないってやってたが、
やっぱりブチ切れたわ・・・


ブチ切れた理由は、今まで我慢していたモノが私の中で決壊したから




先日私がブチ切れた理由、
それは今まで我慢してたモノが
積もりに積もって
ついに決壊してしまったんです。




溜まっていたものはこんなもの。

・それ人にモノを教わる姿勢じゃなくね?
・「わからないわからない」って連発してて、マニュアル読もうとか、理解しようって意志がない
・入社して3日目で覚えることをベテラン陣が聞いてくる
・同じことを何回も聞いてくる
・指示した以上のことを自分で考えてできない、先のことを考えられない
・無駄話が長い




とまぁ全部他人に対する不満です、はい。



私の職場は正直言うと
かなり人間的にレベルが低い人ばかりです。



仕事を遊びのように思ってるし、
「必ず守ってね」と言われたことも守れない大人がいる。
まるで動物園です。



こんな大人がいるなんて思ってなかったよほんと・・・



で、そんな人たちには期待せずに
「ああ、そうなんだ」「こうしてこうやってね」って
その都度伝えてきましたが、
やっぱり溜まるものはあった。



なして今までやってきたこと活かせないのか」と。



その都度その都度
ぐっとこらえてやってきました、
ああこういう人たちなんだな」と。



だけど、ついに決壊したね、
「わからない、わからない、ちゃんと教えてくださいね」という
一方的な要求を対応中にでかい声で言われた時。




「あ~~~~~~~~~~~
もう仕事しねぇ!!!!!!!!!!!!」

と叫びました(笑)
大人げないな私。



「社会不適合者」が集まってくる職場。だからこそいろんな人がいる



私の職場はコールセンターです。
老若男女、いろんな方がやってきます。



その中で感じたのが
いわゆる「社会不適合」が
最終的な受け皿でやってくるだな、ということ。




人から指示されたことに従わない人、
平気で時間を守らない人、
無断欠勤する人、自分で責任を持とうとしない人。
好きな人にばっかり媚びる人、
自分のミスを認めようとしない人、
同じミスを何度もする人。
自分で考えることができず、全部フォローする人に聞く人。



いろんな人がいる、
言ってしまうと
仕事をするにあたって
めっちゃ手がかかる人達が。




仕事に責任感を持たず、
ただ作業でやってるだけな人もいるしね。



多分そういう人って
名の知れた企業とかでは働けないでしょう。
フツーの会社じゃ働いていけないんだと思う。



だから「老若男女、誰でもOK!」とうたってる
コールセンターに入社してくる。

そう感じるんです。ここで働いているとね。



まぁ私も超内向的過ぎて社会不適合者ですから(笑)



「わからない」バリアで新しいことを自分で勝手に難しくしている感じがする



コールセンターのサービスが変わって
新しく覚えることが増える、
これはよくあることです。



そしてそのたびに現れるのが
「わからない、わからない」星人(笑)



マニュアルも読まないし、
口頭で説明しても
「わからない」と言い続ける方です。




私は「わからない」という言葉で
新しい物事をはねのけてしまうから、
余計新しいことを受け入れることができないのだと考えます。



「わからないわからない」と連呼してしまうことで、
脳が本当に「わからない」と認識。



そのため新しい情報を読み込んでも
「わからない」と強く認識してしまっているので、
頭の中に入ってこないんだと思うのです。



新しいモノを受け入れるときは、
先入観を持たず、フラットに情報を読み込むことで、
頭に入ってきやすくなります。
私の体感ですが。



今の職場でフラットにインプットするようになってから、
新しいシステムが導入されてもすぐに慣れました(笑)



先入観をもつこと、
そして自ら「わからない」とバリアを張ってしまうこと

これが原因で新しいことを覚えるのが難しくなっているんだよ。



言ってやりたい大声で・・・!!



まとめ:この職場にいる限り、こういうことはまたあり得る。さてどうするか





とにかく人に期待しない。これにつきる。



自分と同じレベルを求めない。
自分と同じ人間なんていないのだから。





・・・と言い聞かせますが、
それにしても!!って人が多すぎる(笑)




直接その人には言いませんが、
どうしても接するのが困難な方については
上司に相談しています。
・・・まあなあなあにされて解決しないんだけどね☆



これが続いて、
自分も人としてレベルが下がるようであれば、
次の仕事にGo toします。はい。




自分までも時間にルーズになったり、
自分の仕事に責任を持てないようになるのであれば、
次の職場を探します。
もちろん、そんな奴らに飲まれないように
自分を律していきますがね!




とにかく人には期待しない、
感情もいれずに淡々とやろう、と改めて思いました・・
仕事って大変だね・・・



また爆発する前にTwitterで吐き出します(笑)




written by マイ(@iamxxxgv
今日も読んでいただきありがとうございます!


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