これはここ2-3日
仕事をしていて思ったこと。
だらけずに自分を律すること。
何をすべきか考えること。
周りの人から学ぶこと。
能動的にやらないと
このさき、生き抜くのが困難だって
思ったんです。
やることがないなら、やることを見つける。そうじゃないと、だらける
どーもどーも！
仕事中にぼんやりするのが苦手！
マイ(@iamxxxgv)です！
これは仕事をしていて思ったのですが、
周りの連中おしゃべりしてばっかりで。
私は雑談が苦手なので
話しかけられないように
なるべく人の塊から離れて
掃除したり、なんたりをしています。
他の人達をみると、
ぼーっと突っ立てるだけだったり。
私の仕事はコールセンターの
オペレーターさんをフォローすること。
つまりオペレーターさんからヘルプの声がかからなければ
手が空いている状態になるんです。
手が空いている状態で
手が空いているままにするのは
すごく無駄。
なにか出来ることがないか、
探して行動に移すのが私のポリシー。
だって仕事中だもん☆
おしゃべりするために、
愚痴を聞く言うのために
仕事に行ってるわけではありません。
労働を対価にお金をもらうために
行っています。
確かに・・・・
正直職場に時間どうりにいって
時間までいれば
時給はもらえます。
手が空いている時にぼんやりしていても
時給は発生しています。
だったら楽したほうがいい・・・
と思うかもしれません。
それではいけない。
楽を選んだら人間は堕落していきます。
怠けていきます。
そのうち仕事にくることが嫌になります。
手が空いているところで何をするか。
これを見つけて、考えてやることで
有意義に時間を使うことができるんです。
他の人を見て学ぶ。学んだことを実践で活かしてブラッシュアップする
私は仕事をするにしても、
ゲームをするにしても、
他に人のやっていることをみて
スキルを盗みます。
こう動いているんだ、
こう伝えているんだ、
こうやってまとめてるんだ、
じゃあ、自分もやってみよう！
盗んだスキルをメモしたり
Twitterでつぶやいたりして
自分でもすぐに実践する。
それを繰り返したおかげで
今仕事ではある程度のレベルのことまでは
自分の判断でサポートできますし、
自分が二次対応するときにも
十分に活かされています。
真似して習得して
自分なりに工夫して、
どうやったらやりやすくなるか、
研究して改良していく。
そうやって来たんだけど・・
職場の人、特に同じ立場の人達って
全然それがなくて。
同じこと何回も聞いてくるし、
教えてもメモ取るわけでもないし、
状況読み取ればわかるものを
読み取りもせずにわからないって喚くし・・
正直「何しとるん？」って話になる。
もっというと「使えない人だな」って
思ってしまうわけです。
「使えないやつ、むしろ居ないほうがいい、
必要ないからクビです」ってならないように
私は先輩に聞いたり、同僚に聞いたり、
上司からアドバイスもらってきて
ここまで来た。
得たものを自分なりに進化させてきた。
それをやらないで、
ただわからないことを聞いて、
やり方をオペレーターさんに伝える・・
そんな伝言役なら誰でも出来る。
そんなのフォローする人ではなく
ただの伝言役だよ？気づいている？
まとめ：周りが指摘してくれない時代だからこそ、自分で律する！
今の時代、
強く言ったり、叩いたりすると
すぐにセクハラとかパワハラになり
やった方が訴えられます。
だから教える立場の人、
主に上司や先輩は
強く言ったりしません。
特にうちの職場の上司陣は
「本人に気づいてもらいたい」という
意識でやっており、
強く言ったりはしていません。
コールセンターという職場の特徴で、
離職率がとても高いので、
その辺も考えて言わないようにしているようで。
それでも「あの人何してんだろうね」と
感じることはあるそうです。
言われないから、やらない、ではなく、
言われないから、自分を律する。
自分で自分を正していく。
そういう意志がないと
成長もできないし、できる仕事も増えないし、
工夫もできないって思いました。
私は現状のまま、
自分を律してできることを常に探し、
日々創意工夫をして仕事していきます。
他の人にこれを強要はしないけどね。
だって他人は変わらないから。
成長や進化が見られないやつは
私の中で見放すことにします。
表面上はヘラヘラするけどね笑
ということで・・・
自分を律していこう、と
改めて思った回でした・・！
終わり！
written by マイ（@iamxxxgv）
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