飲み物準備して、おっけい、在宅勤務してくるぜ～
— マイ⚡️自由で気ままなブロガー⚡️ (@iamxxxgv) May 9, 2022
転職しました。
新しい場所で仕事が始まりました。
いかんせんPC画面ずっと見てたから、
今めっちゃめまいしてて気持ち悪いけれども・・・
なんていうか・・・
”教える人”って人当たりで選ばれがちなのかね。
第一印象はいいけれど、話していくうちに、ボロが出てくる・・・
どーもどーも！
なんか知らんがいろいろ見抜いてしまう・・・
マイ(@iamxxxgv)です！
先日無事退職をしたマイさん。
休みをいれずにすぐに次の仕事を開始しています。
で、まぁ当然。
最初は会社概要説明から入り、
いろいろ仕事をするための
準備をしますわな。
そういう会社説明や
仕事の研修をしてくれるのが、
いわゆる研修担当のトレーナーさん。
とっても人当たりがよくて、
優しそうだし、笑顔が素敵だし、
第一印象としては好印象だったんだけど・・
話をしていくうちにまぁボロが出てきて。
説明は順番が前後するし、
効率悪いし、何言いたいかわからんしで。
幻滅しちゃったのよ。
おや・・・これは・・？
前の職場もそうだった。
とにかく人当たりがいい、
第一印象で好印象を持ってもらえるような人が、
研修担当になっていた。
そこに説明のスキルとか、
人に教えるスキルとかは
連動していなかったな、と。
なんなら実際の業務の知識とか経験も
対してなかったよなって。
・・・ははは、どこも一緒か。
恐らくだけど、恐らくだけど。
コールセンター業界は
人の出入りが激しいから。
初見の印象で人を手放さないために、
入社する時の担当者や研修担当者を、
人当たりがよくて、好印象な人を、
アサインするんだと思う。
例え実力とか知識が伴って無くても。
「今回の場所もそうかー＾＾」と、
飲み込むことにしました。
「そんなもんなんだ」って。
そして初出勤日を迎えて、
心療内科の先生に言われたことを思い出します。
なーーんにも知らないフリして、
無理せずやってね。
トレーナーさんの力量とか、
会社の運営方針とか、
効率が悪いところとか、
矛盾している点とか・・・
気づいたとしても、
知らんぷりすること。
気づいてしまった転職先のボロに
いちいちケチをつけていたら、
前の職場の二の舞いになっちゃう。
先生にそういう意図はなかったとしても、
「同じことを繰り返しちゃうかもしれないからね」って、
「だからある程度無視しておけよ」と
アドバイスしてくれてたのかもしれません。
まずは様子見。
その職場の流れを読み取る。
それまでは、何も知らないフリしておけ、と。
先生の言葉、肝に命じます。
すんごい納得したもん、今日。
まとめ：見抜いてしまっても、そこでいちいちイライラしない。
見抜いてしまった、
担当してくれた人は
きっとまだ不慣れなんだろうなって。
だからといって
否定もしないし、無下にしたりしない。
(幻滅はしたけれども)
何も気づいていないふりをして、
仕事の内容を飲み込んでいきます。
「郷に入れば郷に従え」
自分が今まで培ってきたもので
変に戦おうとしないで、
新しく飲み込んでいく勢いで、
研修期間を乗り越えていこうと思います。
これが実践に入ったら、
ちょっと気がラクになるだろうな（笑）
では、今日は終わり☆
written by マイ（@iamxxxgv）
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