先日、といっても
2020年4月頃、
長年使っていたOCN光から
ソフトバンク光に
事業者間変更をしました。
ソフトバンク光に乗り換えた時
「他社の違約金を後日キャッシュバック」という
キャンペーンがありました。
違約金って結構かかるしね、
時間かかってもいいから
キャッシュバックしてもらおうか・・・
と思ったら・・・
うっかりマイさん、
違約金の明細が書かれている
書類を・・・・！！
破棄していました・・・！！！！
ガ━━(ﾟДﾟ;)━━ン!
・・・・ということで・・
OCNさんに
解約金の明細が分かるもの、
再発行していただけないか
問い合わせてみました！
問い合わせする場所を探すのに一苦労・・ｗメールで問い合わせしました！
早速OCNさんに問い合わせしてみようと
思い立った私。
電話は苦手なので・・・(笑)
メールで問い合わせをしようと
決心しました。
Googleの検索で、
「OCN光 問い合わせ」と検索。
「OCNのお問い合わせ一覧」をクリック。
「OCN全体の問い合わせ その他」を
クリック。
※下部のサービス個別の問い合わせをクリックしたら
いろんなページに飛ばされて
なかなかお問い合わせのページに
行きませんでした・・・( ﾉД`)ｼｸｼｸ…
次のページで
「お問い合わせについてはこちら」を
クリックすると・・・
OCN光のマイページの
お問い合わせ画面に
到達しました！
ここから問い合わせることが
できます！
とりあえず手元に
契約IDとがなくても
用件だけ伝えて
問い合わせしてみましょう！
いやーここまで来るのが
大変でした・・・(笑)
ここかと思ったら
リンク踏んで、
ウィンドウが新しく開いて、
またリンク踏んでって・・
もうちょっと
ページ遷移の回数が
減ればいいんですけどね・・・
解約後の解約金の明細は二つの場所で確認することができるよ！
OCN光へ問い合わせたところ、
下記の2つで
解約金の明細を確認できるとのことでした！
（1）おしえてこむ
請求書に書かれている
請求番号とアクセスキーで
内容を確認できるサービスです。
上記のURLをクリック
＞請求内訳 お支払い状況の確認
＞請求番号とアクセスキーを入力
＞詳細を押すと、明細が見れます！
（2）解約後のご請求情報確認
マイページにて
請求詳細を確認できるサービスです。
このページで確認するには
登録した電話番号による
音声認証orSMS認証が必要です。
※携帯の番号が変わってる人は
こっちのサービスは使えません！！
上記URLをクリック
＞OCNお客様番号と登録の携帯番号を入力
＞音声認証かSMS認証を実施
＞詳細にて明細を確認することができます
まとめ：解約後、携帯の番号が変わっているなら、おしえてこむで調べるのがGOOD！！
契約した時の電話番号から
もう違う番号に変わっている、
ということって
ままあると思うんですよ。
なので、確認するのであれば
SMS認証のないおしえてこむが
一番良いと思います！！
私はおしえてこむで
無事解約金の明細を確認出来て、
ソフトバンク光のキャンペーンに
応募することができました！
あとはキャッシュバックを待つばかり・・
ふひひ・・・(笑)
なお、もし領収書なども
紛失していて
請求番号が分からない場合は、
分かる情報をできるだけ添えて、
OCN光さんに再度問い合わせましょうね！
以上！！！
マイ（@iamxxxgv）の
OCN光の解約金の明細が
分からなくなっちまった日記でした☆彡
マイが日々気になることなどを書いたブログはこちら↓
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